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Gestern (Dienstag, den 17. November 2009) fand die dritte Veranstaltung des Social Media Clubs M?nchen statt. Gastgeber war der Bayerische Rundfunk, das Thema war Presse- und ?ffentlichkeitsarbeit in und mit Sozialen Medien. Als Referentin berichtete Carmen Hillebrand ?ber die Aktivit?ten der Firma Vodafone. Vodafone nutzt die Neuen Medien auf unterschiedliche Weise. So dienen der eigene Blog (unter http://blog.vodafone.de/) als auch Twitter (http://www.twitter.com/vodafone_de) der Unternehmenskommunikation, w?hrend die gro?en Netzwerke wie Facebook, StudiVZ und MySpace mehr dem Marketing der Firma dienen.

Carmen Hillebrand – die kurzfristig f?r einen Kollegen einsprang – gab unumwunden zu, dass in der Vergangenheit nicht jede Kampagne optimal verlief. Bekannt wurde die Kampagne “Es ist Deine Zeit” unter anderem durch den Streit um die Blogggerin Schnutinger, die sich nach dem Vorwurf der K?uflichkeit wegen zum Teil sehr pers?nlicher Anfeindungen gegen ihre Person nicht nur aus der Werbekampagne, sondern gleich ganz aus dem Internet zur?ckzog.

Egal, wie man nun zu einem solchen Engagement der Firma Vodafone in den “Sozialen Medien” steht, diese Firma bringt zumindest den Mut auf, mit den neune Kommunikationskan?len zu experimentieren. Da es kaum Erfahrungswerte gibt, bleibt es nat?rlich nicht aus, das Fehler gemacht werden. Aber wo sollen die Erfahrungswerte sonst auch herkommen.

Das Interesse im Publikum war jedenfalls sehr gro?, denn die anschlie?ende Diskussion dauerte l?nger als der eigentliche Vortrag.

Was mich bei der Veranstaltungsreihe des Social Media Club M?nchen beeindruckt, ist nicht nur das gro?e Interesse an den einzelnen Veranstaltungen, sondern auch das Engagement der Organisatoren, die aus ihrem Interesse an den “Neuen Medien” heraus einiges an Zeit in die Vorbereitung der einzelnen Veranstaltungen investieren d?rften. Der SMC M?nchen ist meines Wissens ein (noch) recht lockerer Verbund an “Social Media”-Enthusiasten ohne gro?en organisatorischen ?berbau. Mal sehen, wie lange das durchgehalten werden kann.

Wer sich informieren m?chte, in Xing gibt es eine eigene Gruppe (https://www.xing.com/net/smcm/) dazu, ?ber die man sich weiter informieren kann.

Zumindest bezogen auf Freitag, den 30. Oktober 2009, denn das war der Tag, an dem ich endlich einmal die Medientage hier in M?nchen besucht habe. Warum am Freitag? Das war der Tag mit den interessantesten Programmpunkten was die Onlinemedien betraf.

Neben dem Onlinegipfel, einer ca. eineinhalbst?ndigen und ausgesprochen interessanten Podiumsdiskussion zur Beziehung Zeitungsverlage – Internet besuchte ich am Vormittag noch die Veranstaltung des Panels Internet ?ber „Social Networks und Communities“. Am Nachmittag musste ich mich zwischen zwei Veranstaltungen entscheiden: Einmal aus dem Panel Internet „Semantisches Web, Cloud Computing. IPv6“ und aus dem Panel Werbung „Was bewegt: Videowerbung“. Der h?heren Relevanz f?r meinen Job wegen entschied ich mich f?r die Bewegtbilder. Leider (soviel nur vorab: Man glaubt nicht, dass selbst im Jahr 2009 Pr?sentationen noch davon gepr?gt sind, das Videos auf dem Pr?sentationsrechner nicht laufen wollen).

?ber die gesamten drei Tage fanden verschiedenste Panels statt, die nach den unterschiedlichen Medientypen wie Fernsehen, Rundfunk, Film, Print oder eben Internet organisiert waren. Alleine diese Aufteilung spiegelt die scheinbar noch vorherrschende Denke der Medienbranchen wider, sich nicht nach Inhalten, sondern nach Produktionsprozessen zu definieren.

Das die professionellen Medienschaffenden in diesem Land immer noch nicht im Internetzeitalter angekommen sind, zeigte sich auch an den Inhalten der einzelnen Panels. So besch?ftigte sich das Panel Internet erwartungsgem?? mit den neuesten Entwicklungen in diesem Bereich, aber alle anderen Panels waren meinem Eindruck nach dadurch gepr?gt, dass der Einfluss des Internets auf die jeweilige Sparte diskutiert wurde (und gemeinhin als Bedrohung wahrgenommen wird). Statt MUT (Medien und Transformation) herrschte meines Erachtens nach eher Untergangsstimmung.

Berichte ?ber die von mir besuchten Veranstaltungen im Einzelnen (folgen in den n?chsten Tagen):

• Social Networks und Communities
  Mit der immer noch spannenden Frage, wie man mit Communities Geld verdienen kann
• Onlinegipfel
  Die komplizierte Beziehung der Verlagsh?user zum Internet
• Was bewegt: die Zukunft der Video-Werbung
  Der seit Jahren angek?ndigte Trend f?rs n?chste Jahr

Irgendwie z?hle ich wohl nicht zu den Digital Natives, denn statt gleich von der Veranstaltung aus zu twittern, brauche ich immer noch einige Tage, um meine Eindr?cke zu sammeln und zu ordnen. Wie ich geh?rt habe, bin ich damit ein Digital Immigrant. Ich hoffe nur, dass ich f?r das Internet keine Aufenthaltsgenehmigung beantragen muss.

Gesternabend habe ich im Literaturhaus M?nchen eine Podiumsdiskussion zum Thema Web 2.0 und dessen Einfluss auf die Unternehmenskommunikation sowie auf PR besucht. Das Literaturhaus bot f?r die Veranstaltung einen klasse Rahmen. Das Ganze wurde von der PR-Agentur Fink & Fuchs organisiert. Die Veranstaltung begann mit einem Vortrag von Prof. Zerfa? von der Universit?t Leipzig ?ber die aktuelle Entwicklung von Web 2.0, im Anschluss daran fand die Podiumsdiskussion statt. Die einzelnen Teilnehmer sowie das offizielle Programm findet sich auf der Webseite des Events.

Ich habe mir keine Notizen gemacht, da es in den n?chsten Tagen wohl noch alle Informationen per Email gibt, aber ich m?chte dennoch einige interessante Punkte auflisten, die diskutiert wurden:

• Wie in Nordamerika bereits ?blich wird sich auch die Unternehmenskommunikation von textbasierter Information l?sen und zunehmend Mulitmedia-Elemente wie Videoclips verwenden.
• Der Hype um Web 2.0 und der daf?r benutzten Technologien wird sich abschw?chen. Blogs und Wikis haben scheinbar doch nicht die Bedeutung, wie es in aktuellen MEdienberichten, auch der klassischen Medien, gerne mitgeteilt wird.
• Blogs und Wikis werden die bestehenden Kan?le der Unternehmenskommunikation und PR nicht abl?sen, sie kommen einfach neu hinzu.
• Welche dieser neuen Kan?le bedient werden m?ssen sollte gr?ndlich analysiert werden. Die Resourcen wie Personal oder Budget steigen nicht analog zur Anzahl der neu hinzugekommen Kan?le. Es wurde allerdings auch angesprochen, dass dies weder notwendig noch vern?nftig ist.
• Kommunikation auf Basis von Web 2.0 kann von den Unternhemen kaum mehr kontrolliert werden. Es zwingt die Unternehmen daher zu mehr Ehrlichkeit und Aufrichtigkeit.

Die eigentliche Podiumsdiskussion verlor leider den Fokus auf die Unternehemenskommunkation und ging mehr auf den Einfluss von Web 2.0 auf klassischen Printmedien ein. Allerdings m?chte ich auch hier einen interessanten Diskussionspunkt erw?hnen: Wie Unternehmen werden auch die Verlage zu mehr Aufrichtigkeit gezwungen sein und m?ssen zu einem fundierten Journalismus zur?ckkehren, um sich vom User Generated Content abzugrenzen. Darin wurde aber auch die gro?e Chance f?r die etablierte Verlage gesehen.

Etwas, dass ich selbst anf?gen m?chte: meiner Ansicht nach kann kein Unternehmen dar?ber entscheiden, ob es an Web 2.0 teilnehmen m?chte oder nicht, es nimmt schon daran teil.

Die alten Medien beobachten die neuen sehr genau. Drum verwundert es nicht, wenn ausgerechnet die beiden Sender ARD und ZDF j?hrlich eine sehr detailierte Studie ?ber die Nutzung der Onlinemedien ver?ffentlichen (vielleicht finden sich ja noch Argumente, um f?r die Nutzung des Internets GEZ-Geb?hren zu verlangen). Vor kurzem erschien die Vorabver?ffentlichung der Studie 2007. Die wesentlichsten Ergebnisse lassen sich schnell zusammenfassen: Die Nuztung des Internets steigt nat?rlich in den Bev?lkerungsgruppen, die bishernoch nicht so stark verteten waren, das sind die Senioren und die Frauen. Dar?berhinaus steigt die Nutzung von neuen Formaten, dazu geh?ren Podcasts und Vodcasts (eine Art Podcast mit Videodateien).

Was ich aus Sicht der Nutzung von 3D-Welten allerdings erw?hnenswert finde, sind zwei Dinge:

1. 59% der Onliner besitzen bereits einen DSL-/Breitbandanschluss. Eine Voraussetzung f?r die weitere Verbreitung der 3D-Welten.
2. Immer mehr Menschen nutzen das Internet von zu Hause aus. 49% greifen nur von zu Hause aus auf das Internet zu, 37% sowohl von zu Hause als auch vom Arbeitsplatz aus. Damit haben 86% der Onlinenutzer zu Hause einen Anschlu? zur Verf?gung (Zahl aus der Studie von 2005). Eine weitere Bedingung f?r die Akzeptanz von Second Life und Co. W?hrend eine Triebfeder f?r die rasante Entwicklung des Internets die M?glichkeit war, dieses ?ber den Arbeitsplatz mit zu nutzen, tritt diese Abh?ngigkeit zunehmend in den Hintergrund (Das wird die Chefs freuen!). Kaum eine IT-Abteilung wird aber die Installation der f?r die 3D-Welten ben?tigten Viewer erlauben bzw. die Firewall der Firma f?r Onlinespiele ?ffnen.

Der Westdeutsche Rundfunk (WDR) wird am kommenden Donnerstag (19.04.07, 20:00 Uhr) den zweiten Teil von Echt B?hmermann vorab in Second Life zeigen. Die Vorstellung findet auf dem virtuellen Campus der Rheinischen Fachhochschule K?ln (RFH) statt. Der Ort hei?t Pixel Expo II und man findet ihn ?ber die Suche. Es besteht weiterhin die M?glichkeit mit dem Moderator Jan B?hmermann bzw. mit seinem Avatar zu chatten. Weitere Infos dazu finden sich ?brigens im Multimediablog von Bernd Schmitz. Er ist Dozent an der RFH und betreut das Projekt.

Der WDR ist damit der erste deutsche Fernsehsender, der sich in Second Life engagiert. Aber ich dachte eigentlich, dass man mit Second Life dem dr?gen deutschen Fernsehprogramm entfliehen k?nnte, war wohl nix.

Nachdem Second Life in den Printmedien fast schon durch ist, scheinen die Fernsehsender die virtuellen Welten zu entdecken: Bernd Schmitz berichtet in seinem Multimediablog ?ber einen Beitrag des Senders N-TV. Der Beitrag wurde am 27.03.07 ausgestrahlt, wer ihn verpasst hat, kann ihn sich dort noch online ansehen.

Der Bayerische Rundfunk hatte gestern abend in der Sendung Faszination Wissen einen Beitrag zu dem Thema und zwar »Gernstl unterwegs in Second Life«. Anschliessend berichtete ein Ethnologe aus M?nchen ?ber seine Erkenntnisse. Leider neigte man auch in diesen Beitr?gen zu mediengerechten ?bertreibungen: So war die Rede davon, dass t?glich 5 Millionen Menschen in Second Life unterwegs w?ren. Das ist aber die derzeitige Gesamtzahl der angemeldeten Spieler, davon loggen sich zur Zeit t?glich so ungef?hr 80.000 bis 90.000 Menschen ein. Ein kleiner Unterschied.