Die Bindungen einer Online Community sind sehr locker. Wie schafft man es aber trotzdem, eine solche Community auf- und auszubauen? Einige der Erfolgsfaktoren sind meiner Ansicht nach:
- Man muss sehr stark in Vorleistung gehen. Ein großes Publikum baut sich erst sehr langsam auf. Mit einem Podcast an den Start zu gehen, für den die Nutzer gleich bezahlen müssen, wird nicht funktionieren. Stimmen die Inhalte, wird Werbung sicherlich bis einem gewissen Grad toleriert, aber auch das darf nicht übertrieben werden.
- Regelmäßige Veröffentlichungen. Hört sich einfacher an als es ist, aber nur wer regelmäßig Inhalte liefert, kann sein Publikum halten oder ausbauen. Ich scheitere schon an einer mehr oder regelmäßigen Frequenz meiner Blogbeiträge.
- Expertise. Man sollte schon Thema bearbeiten, bei dem man auch mitreden kann. Ich glaube allerdings nicht, dass man der absolute Experte sein muss, aber die sollte man z.B. für Beiträge oder Interviews gewinnen.
- Vertrauen und Authentizität. Wird mit einer zu plumpen Gewinnerzielungsabsicht sicher schnell zerstört.
- Ein Mindestmaß an technischer Qualität. Stimmen die Inhalte, wird eine nicht optimalte Qualität sicherlich hingenommen. Ist die Ton- oder Bildqualität aber zu schlecht, wird sich das aber niemand über einen längeren Zeitraum antun wollen und abspringen.
Wieder nichts mit schnell reich und berühmt. Community Management ist ein hartes Stück Arbeit.