In meinem Beitrag von letzter Woche hatte ich mich ja noch ziemlich über ein Magento-Buch (http://www.virtual-commerce.de/2009/06/was-ich-gerade-lese-webshops-mit-magento.html) ausgelassen, diese Woche möchte ich aber ein Dokument empfehlen, dass ich allen angehenden Betreibern eines Webshops ans Herz legen möchte: der E-Commerce-Leitfaden des ibi research der Universität Regensburg (was sich hinter dem Kürzel ibi verbirgt, konnte ich nicht herausfinden, aber egal). Unglaublich aber wahr: das Buch wird als PDF-Datei kostenfrei zum Download angeboten!
Dieses Dokument fasst auf mehr als 300 Seiten so ziemlich alles zusammen, an was man beim Aufbau und Betrieb eines Webshops denken muss. Ein kleine, unvollständige Liste der behandelten Themen:
- Verschiedene Shopsysteme und deren Auswahl
- Wie man sein Angebot im Internet bekannt macht (Onlinemarketing)
- Sinn und Zweck der Webanalyse, um einerseits die Gestaltung des Shops als auch die Marketing-Kampagnen zu optimieren
- Alles zum Thema Datenschutz
- Ganz wichtig: die rechtssichere Gestaltung eines Webshops zur Minderung der Gefahr von Abmahnungen
- Nicht minder wichtig: die verschiedenen Zahlungsverfahren sowie deren jeweiligen Vor- und Nachteile
Das gesamte Dokument ist sehr schön aufgemacht, übersichtlich gegliedert und trotz der zum Teil trockenen Materie gut lesbar geschrieben. Dabei wird jedes Kapitel durch Infoboxen mit nützlichen Zusatzinformationen sowie Experteninterviews ergänzt.
Zum Schluss möchte ich noch erwähnen, dass dieser Leitfaden nicht nur als frei verfügbares PDF-Dokument angeboten wird, sondern es wird auch als Hardcover zum Preis von ca. 60.- € angeboten. Als Nachschlagewerk für später vielleicht gar keine so schlechte Anschaffung. Das Buch kann unter der oben schon verlinkten Webadresse der Uni Regensburg bestellt werden. Zusätzlich kann man sich noch für einen alle zwei Wochen erscheinenden Newsletter zum Thema E-Commerce registieren.
Trotz vieler Risiken macht dieses Buch richtig Mut für das Betreiben eines eigenen Internet-Ladens. Die Lektüre sei also wärmstens empfohlen.